零缺点管理PPT;主要内容:;一、“零缺点”概念;1、在质量管理方面:质量成本的定义及分类;;?不符合要求的成本(PONC)当产品质量没有符合要求时而产生的额外费用,涉及内部损失费用(如报废、返工、返修等费用损失)和外部损失费用(如降级损失、质量问题处理、维修服务、顾客索赔等所发生的费用)。;实例;[计算]
PONC总值;;;;;2、在设备管理方面:;;?不符合要求的成本(PONC)当发生设备故障或设备事故时而产生的额外费用,涉及本设备或扩大关联设备损失费用(如报废换新、检修材料费、检修工时费等费用损失)和停车间接损失费用(如产量损失、停车造成的产品质量问题、停车误工损失等所发生
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