网络舆论双刃剑效应与应对策略.pdfVIP

一、请结合给定材料，谈谈你对给定资料1中提到的“网络既是信任的‘催

化剂’，又是化解的‘灭火器’。”这句话的理解。(20分)

要求：观点明确，分析深入，条理清晰，不超过300字。

网络是把双刃剑，对公众的认识有起着风向标的作用。一方面，激化

，引起信任。由于网络自身特点，信息泛滥，无用违法信息污染

网络环境，增加了网民辨别信息真伪的难度。网络水军不受地域限制，活动相

对隐蔽的特点，加大了管理部门对网络环境的管理难度。导致公众误解，

激化；另一方面，帮助更好更快地解决。由于网络信息速度

快，能及时发布信息，缓解公众紧张情绪，同时采取多项措施应对危

机。面对，能主动道歉并还原，有效回应质疑并提高公

。为此，应该扬长避短，塑造导向，发挥正面