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- 2026-05-28 发布于广东
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一、指导思想
以国家医疗卫生体制改革方针为指引,紧密围绕医院2026年度总体发展战略和工作部署,秉承“以患者为中心”的服务理念,聚焦护理质量与安全核心,深化优质护理服务内涵,强化护理队伍专业能力建设,推进护理学科创新发展。坚持问题导向与目标导向相结合,持续优化护理管理体系,提升护理服务效率与人文温度,为患者提供更安全、专业、高效、温馨的护理服务,助力医院高质量发展迈上新台阶。
二、总体目标
1.患者安全得到持续保障:护理不良事件发生率控制在较低水平,患者满意度稳步提升。
2.护理质量实现精准提升:重点环节、重点人群护理质量指标持续改善,达到或超过行业标准。
3.专业能力适应发展需求:护理人员专业素养和技能水平全面提升,专科护理特色更加鲜明。
4.服务内涵不断丰富深化:优质护理服务覆盖面与深度进一步拓展,人文关怀落到实处。
5.队伍建设呈现良好态势:护理人员职业认同感增强,梯队结构合理,队伍稳定性提高。
6.管理效能得到有效发挥:护理管理科学化、精细化水平提升,运营效率持续优化。
三、主要工作任务与措施
(一)强化质量安全核心,筑牢护理发展基石
1.完善质量管理体系:
*修订并落实护理质量管理相关制度、流程及标准,确保其科学性与可操作性。
*强化护理质量三级控制网络(护理部-科室-个人)的职责与运行效能,发挥科室质控小组的主动性
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