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组织支持感与领导-成员交换：员工组织承诺和工作满意度的影响机制探究

一、引言

1.1研究背景

在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功愈发依赖于员工的积极投入和高度忠诚。组织支持感与领导-成员交换作为影响员工态度和行为的关键因素，受到了学界和企业界的广泛关注。

组织支持感，是员工对组织重视其贡献、关心其福利的整体知觉和感受。当员工感知到组织给予他们充分的支持，如提供良好的工作条件、发展机会、认可与奖励时，会增强对组织的认同感和归属感，进而更愿意为组织付出努力。例如，谷歌公司以提供丰富的员工福利，如免费餐饮、健身设施、灵活的工作制度等，让员工深切感受到组织的关怀，从而激发员工的工作热情和创造