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2025年新版安检员礼仪试题及答案.docx

2025年新版安检员礼仪试题及答案.docx

    2025年新版安检员礼仪试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共30分）

    1.安检员在引导旅客过检时，手势规范应为：

    A.手掌自然张开，四指并拢，拇指微张，手臂与身体呈45°，指向目标方向

    B.用食指单独指向目标，手臂伸直

    C.双手交叉于胸前，点头示意

    D.单手插兜，另一手指向目标

    答案：A

    2.面对携带大件行李的老年旅客，安检员的正确做法是：

    A.直接告知“行李超规，不能通过”，要求其办理托运

    B.主动上前询问：“大爷/大妈，您的行李可能需要托运，我帮您看一下具体尺寸可以吗？”

    C.站在安检仪后喊：“那边的老人，行李太大了，去托运！”

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