信访人失控应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、预案背景

为有效预防和妥善处理信访活动中出现的失控事件，维护信访秩序，保障信访人合法权益，根据《中华人民共和国信访条例》等相关法律法规，特制定本预案。

二、预案目标

1.及时发现和处置信访活动中出现的失控事件，防止事态扩大，确保信访秩序稳定。

2.保障信访人合法权益，维护社会和谐稳定。

三、预案适用范围

本预案适用于各级信访接待场所、信访活动场所及信访工作过程中出现的失控事件。

四、预案组织机构及职责

1.成立信访失控事件应急指挥部，负责组织、协调、指挥信访失控事件的应急处置工作。

2.应急指挥部下设以下工作组：

（1）现场处置组：负责现场控制、人员疏散、医疗救护等工作。

（2）维稳劝导组：负责对失控信访人进行劝导、安抚，防止事态升级。

（3）信息报送组：负责收集、汇总、上报信访失控事件相关信息。

（4）后勤保障组：负责应急物资、设备、车辆等后勤保障工作。

五、应急处置措施

1.现场处置

（1）发现失控事件后，立即启动应急预案，各工作组迅速到位。

（2）现场处置组立即对失控信访人进行控制，防止其伤害他人或破坏现场。

（3）维稳劝导组对失控信访人进行安抚，了解其诉求，引导其理性表达。

（4）信息报送组及时向上级领导及相关部门报告事件情况。

2.医疗救护

（1）现场处置组发现受伤人员，立即组织医疗救护人员对受伤人员进行救治。

（2）如遇重大伤亡事件，立即启动医疗