市场调研项目执行SOP文件.docx

市场调研项目执行SOP文件

目录TOC\o1-4\z\u

一、总则 3

二、目标与范围 5

三、术语定义 7

四、角色分工 8

五、项目立项 11

六、需求确认 13

七、调研方案设计 16

八、样本规划 19

九、问卷设计 22

十、访谈提纲设计 25

十一、数据采集准备 26

十二、现场执行管理 28

十三、进度控制 31

十四、质量控制 33

十五、异常处理 34

十六、数据清洗 36

十七、数据分析 39

十八、结果复核 42

十九、成果评审 44

二十、沟通汇报 46

二十一、资料归档

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