《机场零售业务发展研究的国内外文献综述》4200字.docx

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机场零售业务发展研究的国内外文献综述

国内外对机场零售业的相关研究

关于机场零售业的基本概念

机场零售业是指在机场（主要在候机楼内）进行的一系列以满足旅客消费需求的零售活动，当前其主要的经营范围涵盖零售、餐饮、娱乐、休闲等各方面。相较于其他城乡商区的零售业活动，机场零售业有其显著特点：第一，有特定的消费者，航站楼内的零售主要面向前往机场乘机、转机或到达的旅客，尽管少部分机场已经将航站楼打造为综合性的购物中心以辐射周边及市区居民（例如新加坡樟宜机场），但绝大多数机场仍以传统方式经营，主要服务与旅客及相关航空工作人员；第二，有特定的销售商品，机场的零售店铺除了包括日常的餐