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2025年航空物流服务规范与操作手册

第1章总则与适用范围

1.1服务目标与基本原则

本手册旨在确立2025年航空物流服务全链条的标准化运营基准，确保从货物申报、仓储分拣、航空运输到目的地清关交付的每一个环节均符合国际航空运输协会（IATA）及国际航协（IATA）发布的最新服务规范，以保障物流时效的确定性。在基本原则方面，我们将坚持“安全第一、效率至上、全程可视、责任清晰”的运营方针，其中安全红线要求所有操作必须遵循国际民航组织（ICAO）关于危险品运输的严格规定，任何偏离均需立即触发应急预案。

服务目标的核心是构建一个端到端的数字化透明系统，利用区块链技术记录货物状态，确保货物在