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质量手册培训试题含答案

一、填空题（每空1分，共30分）

1.本企业质量方针为“______、______、______、______”，其中“持续改进”要求各部门每______提交一次改进提案。

2.质量目标分解至各部门时，生产部需确保产品一次交验合格率≥______，质检部需保证检验记录完整率≥______，客服部需达成客户满意度≥______。

3.文件控制程序中规定，质量手册由______负责审批，程序文件由______审核、______批准，作业指导书由______确认有效性后发布。

4.记录管理要求所有质量记录需标注______、______及______，电子记录