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信访事项复查复核管理办法

第一章总则

第一条为规范信访事项复查、复核工作，保护信访人的合法权益，推动信访秩序依法、规范、有序运行，根据《信访工作条例》及相关法律法规，结合工作实际，制定本办法。

第二条本办法所称复查，是指信访人不服有关行政机关作出的信访事项书面处理意见，向依法有权受理的行政机关提出申请，该受理机关依法对原处理意见进行审查，并作出复查意见的行为。

本办法所称复核，是指信访人不服复查机关作出的信访事项书面复查意见，向依法有权受理的行政机关提出申请，该受理机关依法对复查意见进行审查，并作出复核意见的行为。

第三条信访事项复查、复核工作应当坚持以下原则：

（一）坚持党的全面领导，把党的领导贯彻到复查、复核工作的全过程和各方面；

（二）以事实为依据，以法律、法规、规章和政策为准绳；

（三）坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；

（四）坚持诉访分离，分类处理；

（五）坚持客观公正，实事求是，有错必纠；

（六）坚持便民利民，程序规范，高效便捷。

第四条各级人民政府及其工作部门是复查、复核机关，应当依法履行职责，健全复查、复核工作机构，配备充实专职工作人员，保障工作经费，建立科学、规范的复查、复核工作制度。

第五条复查、复核机关负责复查、复核事项的受理、审查、调查、协调、作出决定及指导、监督等工作。复查、复核工作机构具体办理复查、复核的日常事务。