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质量判断试题及答案

一、单项选择题（每题2分）

1.质量管理的基本原则之一是全员参与，这句话是正确的。

2.ISO9001是国际标准化组织制定的关于质量管理体系的国际标准，这句话是正确的。

3.质量控制是质量管理的一部分，它致力于满足质量要求，这句话是正确的。

4.质量改进是指为提高产品、过程或体系的适用性和经济性所进行的改进活动，这句话是正确的。

5.质量成本包括预防成本、鉴定成本和外部失败成本，这句话是正确的。

6.统计过程控制（SPC）是一种通过监控过程变异来保证过程稳定性的方法，这句话是正确的。

7.质量管理体系的要求不包括对产品要求的识别，这句话是错误的。

8.质量策划是质量管理的一部分，它致力于确定质量目标和要求，这句话是正确的。

9.质量审核是系统地检查和评价质量管理体系的符合性和有效性的过程，这句话是正确的。

10.质量管理工具和方法包括七种基本工具和七种新七种工具，这句话是正确的。

二、多项选择题（每题2分）

1.质量管理的基本原则包括哪些？（ABCD）

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.持续改进

2.质量管理体系的要求包括哪些？（ABCD）

A.文件和记录的控制

B.内部审核

C.管理评审

D.持续改进

3.质量成本包括哪些？（ABC）

A.