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2025年航空货运流程与质量保障手册

第1章航空货运总则与基础规范

1.1航空货运法律法规与行业标准

我国《民用航空法》明确规定，国际航空运输承运人必须遵守《华沙公约》、《蒙特利尔公约》及《统一国际航空运输某些规则公约》（海牙规则），同时需遵循中国民航局发布的《公共航空运输旅客和行李运输规则》，所有运输合同均需以书面形式订立。在行业标准方面，国际航空运输协会（IATA）发布的《航空货运手册》（AirWaybillManual）是全球货运操作的核心指南，而中国民航局发布的《公共航空运输企业航空货运服务规范》则对国内航线的货物装载、堆码及温控提出了具体技术要求。

承运人必须严格遵