2025年国际邮政业务处理与运营手册.docx

2025年国际邮政业务处理与运营手册

第1章国际邮件收寄与受理规范

1.1全球收寄渠道覆盖范围

全球收寄渠道覆盖范围是指中国邮政国际业务系统（PIS）及线下网点能够受理的国际邮件来源地、目的地及中转站点的完整地理与网络结构。该范围依据《国际邮件处理规则》及最新全球邮政网络拓扑图进行动态维护，确保邮件在“收寄-分拣-运输-投递”全链路中无断点。在数字化收寄阶段，系统已覆盖全球190多个国家和地区，支持通过电子面单、自助终端、智能柜员机（STM）及手机APP等多种渠道提交国际邮件。对于偏远地区或新兴市场，通过国际中转枢纽（如上海、北京、莫斯科等）进行二次分拣，实