私域运营策略：如何有效吸引与留住顾客.pdfVIP

15私域：怎样通过私域运营让顾客主动留下来？

黄碧云∙怎样让持续增长

你好，我是黄碧云。欢迎跟我一起学习《怎样让持续增长》。上一

讲我们讲的是竞争，这一讲我们开始讲第一个增长工具，私域。也就是

私有的、不需要向平台的。比如说企业、各类社群等等。

我们先来看这样一个数据。在2022年10月份，发布了一份私

域。报告中提到，接受调研的商家，在布局私域后，GMV也

就是总额，提升了49.59%，复购率提升了47.15%。这反映出，私

域正在成为能帮助增长的有效工具。

那为什么私域能帮助增长？你想，在推店里的商品，或者用社群

秒杀，能直接触达到顾客，刺激。这个过程，相比买、流量，

成本可是低了很多。那做好了，有，有复购，不就有增长了吗？尤

其在反复的情况下，实体店一被就有可能关店，这段时间线下

的销售就