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KPI考核实施SOP文件.docx

KPI考核实施SOP文件.docx

    KPI考核实施SOP文件

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、适用范围 4

    三、职责分工 5

    四、考核目标 7

    五、指标体系 8

    六、指标定义 12

    七、权重设置 16

    八、周期安排 19

    九、数据来源 21

    十、数据采集 29

    十一、数据核验 32

    十二、考核流程 34

    十三、评分规则 37

    十四、结果计算 39

    十五、结果复核 42

    十六、结果沟通 45

    十七、异议处理 47

    十八、结果确认 49

    十九、等级划分 50

    二十、结果应用 51

    二十一、激励约束 53

    二十二、记

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