售前客户满意度调查样本分层抽样方法的应用试题库及答案.docx

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售前客户满意度调查样本分层抽样方法的应用试题库及答案

一、单项选择题

1.售前客户满意度调查中应用分层抽样时,分层变量的选择应优先考虑()。

A.客户所在地区的气候条件

B.客户与企业合作的历史时长

C.客户对调查问题的理解能力

D.与客户满意度高度相关的特征

2.某企业需对1000名售前客户进行满意度调查,计划抽取100个样本。若按客户行业分层(制造业400人、服务业300人、零售业300人),采用比例分配法时,制造业应抽取的样本量为()。

A.30

B.40

C.50

D.60

3.分层抽样与简单随机抽样的核心区别在于()。

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