2026年超市、便利店商品理货员岗位技能知识考试题库(附含答案).docxVIP

2026年超市、便利店商品理货员岗位技能知识考试题库(附含答案)

一、单项选择题

1.商品理货员在整理货架时，对于即将过期的商品应采取的正确措施是（）。

A.继续正常陈列销售

B.直接丢弃

C.进行促销处理或下架

D.放置在货架最底层

答案：C

解析：即将过期的商品继续正常陈列销售可能会引起消费者不满，直接丢弃会造成浪费，放置在货架最底层也不能解决过期问题，进行促销处理或下架是合理的做法。

2.以下哪种商品陈列方式可以增加商品的展示效果和吸引力（）。

A.杂乱无章地堆放

B.按照商品类别和规格整齐排列

C.只陈列畅销商品

D.将商品随意摆放

答案：B

解析：杂乱无章地堆放、随意摆放不利于顾客挑选商品，只陈列畅销商品会使商品种类单一，按照商品类别和规格整齐排列能让顾客更清晰地找到商品，增加展示效果和吸引力。

3.理货员在补货时，应遵循的原则是（）。

A.先进后出

B.后进先出

C.先进先出

D.随机补货

答案：C

解析：遵循先进先出原则可以保证商品的新鲜度和保质期，避免商品过期积压。

4.当顾客询问商品位置时，理货员应该（）。

A.让顾客自己找

B.简单告知大致方向

C.亲自带领顾客到商品所在位置

D.不理会顾客

答案：C

解析：亲自带领顾客到商品所在位置能提供更好的服务，增强顾客的购物体验，让顾客感受到尊重和关怀。

5.商品理货员在清