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民宿运营服务协议（2025年短租市场）

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，就乙方委托甲方运营管理其名下民宿（以下简称“合作房源”）事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作宗旨与背景

双方确认，甲方拥有专业的民宿运营管理团队、市场资源和经验，乙方拥有符合短租市场要求的合作房源。为适应2025年短租市场的运营特点，提高合作房源的经营效益，乙方同意委托甲方提供全面的运营服务。

第二条服务内容与标准

1.甲方负责合作房源的整体运营管理，包括但不限于市场分析、定位策划、营销推广、预订管理、客户服务、房屋维护协调、财务结算等。

2.市场分析与定位：甲方应结合2025年短租市场趋势、合作房源的实际情况及目标客群，进行市场调研与分析，制定并执行合理的市场定位策略。

3.营销推广：甲方负责在主流在线旅游平台（OTA）及其他合作渠道发布和更新房源信息，制定并实施价格策略，开展线上及线下营销活动，维护和提升合作房源的品牌形象及在线声誉。

4.预订管理：甲方负责接收、处理所有来源的预订请求，进行房态管理，与客人沟通确认预订细节，发送预订确认函及入住指南，并处理预订相关的变更与取消。

5.客户服务：甲方应提供专业的客户服务，包括但在不影响甲方正常经营的前提下，协助处理重大客诉，维护良好的客客关系。