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电影院顾客满意度调查表模板范文

引言

尊敬的顾客：

感谢您选择并光临[电影院名称]观影。您的宝贵体验与真实反馈，是我们持续提升服务品质、优化观影环境的核心动力。为了更好地了解您的需求与期望，我们诚挚邀请您花费几分钟时间参与本次问卷调查。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于内部统计与改进，我们将对您的反馈严格保密。

请您根据本次观影的实际感受，在相应选项上做出选择，或在开放问题中畅所欲言。您的每一个意见对我们都至关重要。再次感谢您的支持与合作！

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电影院顾客满意度调查表

观影信息（可选填写，有助于我们更精准地分析特定场次/影片的反馈）：

*观影日期：____年__月__日

*观影影片：_________________

*观影影厅：____号厅

第一部分：购票体验

1.您本次选择的购票渠道是？（可多选）

*[]电影院官方APP/小程序

*[]第三方票务平台（如淘票票、猫眼等）

*[]电影院现场售票窗口

*[]电影院自助售票机

*[]其他：_________________

2.您对本次购票过程的便捷性满意吗？

*[]非常满意

*[]满意

*[]一般

*[]不满意

*[]非常不满意

3.您认为我们的票价水平与所提供的服务和体验是否匹配？

*[