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2026年学校家校沟通技巧考核题库

一、单选题（共15题，每题2分，计30分）

1.在与家长沟通时，若家长情绪激动，首先应采取的措施是（）

A.立即反驳家长的看法

B.借口自己不清楚，让家长冷静后再说

C.保持冷静，倾听家长诉求，表示理解

D.直接汇报给学校领导，请示处理方法

2.小学生家长普遍关心的问题是（）

A.孩子升学率和考试分数

B.孩子是否学会使用智能手机

C.孩子与同学相处是否融洽

D.孩子是否参加各种兴趣班

3.家校沟通中最有效的沟通方式是（）

A.通过家长会进行集中宣讲

B.利用微信群发布通知

C.定期进行个别访谈

D.通过电话进行紧急通知

4.当家长对学校的教学安排提出质疑时，教师应（）

A.坚持学校的决定，不予理睬

B.直接批评家长不配合学校工作

C.耐心解释学校的考虑，同时表示会考虑家长意见

D.立即向教育局投诉家长行为

5.家长参与学校管理的有效方式是（）

A.定期参加家长委员会会议

B.通过网络投票决定学校政策

C.每天到校监督教师教学

D.只在家长会时发表意见

6.对于内向不善于表达的孩子，家长应（）

A.鼓励孩子多参加集体活动

B.强制孩子与外向的同学交往

C.尊重孩子的性格特点，给予适当引导

D.告诉孩子必须变得外向才能适应社会

7.家校沟通