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《广州应急预案制度》

一、总则

1.编制目的

为规范广州市内商业综合体突发公共事件应急响应流程，保障人员生命财产安全，维护社会秩序稳定，明确各部门职责分工。本预案适用于天河区珠江新城某商业综合体（建筑面积万平方米）内发生火灾、踩踏、设备故障等突发事件时的应急处置，覆盖全体商户、员工及顾客共计万人。

2.编制依据

依据《中华人民共和国突发事件应对法》《生产安全事故应急条例》《广州市安全生产条例》《广东省突发事件应急预案管理办法》《物业管理条例》等法律法规。具体包括：

《中华人民共和国突发事件应对法》（2011年修订）

《生产安全事故应急条例》（国务院令第708号）

《广州市安全生产条例》（2019年修订）

《广东省突发事件应急预案管理办法》（粤府〔2020〕12号）

《物业管理条例》（国务院令第379号）

3.适用范围

本预案适用于天河区珠江新城某商业综合体（以下简称本综合体）内发生以下事件的应急处置：

火灾事故（烟感报警器触发或手动报警系统启动）

人员踩踏（单区域疏散通道滞留超30人）

中央空调系统故障（导致温度骤降超5℃）

电梯困人（连续发生3台以上）

食品安全事件（后厨温度监测异常）

4.工作原则

遵循快速响应、科学处置、分级负责、协同联动四项原则，建立1+6+N应急指挥体系（1个领导小组、6个专业组、N个商户联动单位）。

二、基本情况

1.单位概况

本综合体位于广州