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护理人际沟通试题及详细答案

一、单项选择题（每题5分，共30分）

患者因病情反复出现焦虑情绪，拒绝配合治疗，此时护士最恰当的沟通方式是（）

A.告知患者“不配合治疗会加重病情”，强制其配合

B.沉默倾听，待患者情绪平复后再耐心解释治疗的必要性

C.指责患者“自私”，不顾及家人感受

D.转移话题，避免提及病情相关内容

护士与患者沟通时，下列做法最能体现尊重原则的是（）

A.打断患者的倾诉，快速告知治疗方案

B.倾听时东张西望，随意回应

C.称呼患者的全名或尊称，不随意使用“床号”代替

D.对患者的疑问敷衍回应，急于结束沟通

当患者向护士抱怨“护士，我今天输液速度太快了，有点不舒服”，护士的最佳回应是（）

A.“不会的，都是按规定速度输的，你太敏感了”

B.“抱歉，我马上帮你调慢一点，你再感受一下，有不适及时告诉我”

C.“这是医生安排的，我不能随便调”

D.“忍一忍，输完就好了”

护士与家属沟通时，重点应放在（）

A.只告知家属患者的病情，不听取家属的意见

B.兼顾患者病情告知、治疗配合