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混合遗传算法赋能工作流挖掘：理论、实践与创新

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1工作流挖掘的重要性

在当今数字化和信息化快速发展的时代，企业面临着日益复杂的业务环境和激烈的市场竞争。工作流作为企业业务流程的数字化表达，贯穿于企业运营的各个环节，涵盖了从产品研发、生产制造、销售营销到客户服务等一系列核心业务活动。工作流管理系统（WFMS）的广泛应用，使得企业能够实现业务流程的自动化、标准化和可管理，有效提高了企业的信息化程度，降低了管理成本，更好地实现了企业经营目标。

然而，在实际应用中，工作流的设计往往难以完全符合企业的实际业务需求和变化。传统的工作流建模过程不仅繁琐、耗时，容易