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2026年保险行业客户服务协议

第一条：协议主体

*甲方（服务提供方）：[保险公司全称]

*法定代表人/负责人：[姓名]

*注册地址：[详细地址]

*联系电话：[客服热线]

*服务监督电话/邮箱：[用于投诉和建议的联系方式]

*乙方（客户/服务接受方）：

*若为个人：

*姓名：[乙方姓名]

*身份证件类型及号码：[如身份证号]

*通讯地址：[有效联系地址]

*联系电话：[手机号码/其他联系方式]

*电子邮箱：[电子邮箱地址，可选]

*若为法人或其他组织：

*名称：[乙方全称]

*统一社会信用代码：[代码]

*法定代表人/负责人：[姓名]

*通讯地址：[有效联系地址]

*联系电话：[联系电话]

*电子邮箱：[电子邮箱地址，可选]

第二条：定义与解释

*核心术语定义：

*保险合同：指甲方与乙方就特定保险标的、保险责任、责任免除等订立的具有法律约束力的书面协议（包括投保单、保险单、批单、条款等）。

*客户服务：