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开展2026年度客户满意度调查公告（6篇）

开展2026年度客户满意度调查公告第1篇

尊敬的客户：

您好！

我司现正式公告开展2026年度客户满意度调查工作，旨在全面知晓客户对我司服务、产品及整体体验的反馈，进一步提升服务质量与客户满意度。为此，我司特此发出本确认函，以明确客户参与调查的相关事宜。

本次满意度调查将采用匿名方式开展，调查内容涵盖服务流程、产品功能、售后支持、沟通效率及整体体验等关键方面。调查问卷将通过邮件发送至客户指定的电子邮箱，客户可于收到邮件后2个工作日内完成填写。

为保证调查结果的准确性和可靠性，我司将对参与调查的客户信息进行严格保密，仅限内部管理人员及调查负责人查阅。客户如对调查内容有疑问或需进一步说明，可直接联系我司客户服务部门，联系方式为：

01

电子邮箱：service@company

地址：北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层

联系人：张伟

本次满意度调查将分为两个阶段进行：

1.初步调研阶段：客户于收到邮件后3个工作日内完成问卷填写；

2.结果分析阶段：调查结束后，我司将在10个工作日内向客户寄送调查结果报告及反馈意见。

请贵方在收到本函后，尽快完成问卷填写，以便我司能够全面知晓客户意见并持续优化服务。如您在填写过程中遇到任何问题，欢迎随时