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2026年沟通能力的心理测试题及答案.doc

2026年沟通能力的心理测试题及答案.doc

    2026年沟通能力的心理测试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.沟通中，“倾听”的关键在于（）

    A.听对方说话的声音大小

    B.理解对方话语的含义

    C.记住对方说话的顺序

    D.关注对方的语气

    2.以下哪种沟通方式属于非语言沟通（）

    A.电话交流

    B.书信往来

    C.面部表情

    D.文字报告

    3.当与他人意见不一致时，比较恰当的做法是（）

    A.直接否定对方

    B.保持沉默

    C.先倾听对方观点再表达自己想法

    D.强行让对方接受自己观点

    4.沟通的目的不包括（）

    A.传递信息

    B.引发冲突

    C.建立关系

    D.达成共识

    5.有效沟通

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