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（08）营销基础培训文档.pdfVIP

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  • 2026-05-29 发布于山东
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（08）营销基础培训文档.pdf

    营销如？

    2015年4月

    1

    特征

    热线用户来话场景特征

    在客服热线当中常见的营销类型分为：移动入网、增值业务、维系挽

    来话营销的分类

    ，其中维系挽目前主推产品是4G迁转。

    流量超出套餐范围并未办理流量叠加包3G老用已叠加流量包用户要求咨询办理合家欢副卡3G

    异网号码

    开通流量包3G用户户再次叠加流量包老用户

    移动入网

    查询营业厅地址，办理

    异地用户办理查询业务（非投诉类用户）查询IPAD所用卡类型

    开户业务用户

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