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平衡计分卡：江西Y医院绩效评价变革与提升的关键路径

一、引言

1.1研究背景

在当今社会，随着经济的快速发展和人们生活水平的显著提高，民众对医疗服务的质量和效率提出了更高的要求。与此同时，医疗行业的竞争也愈发激烈，各大医院不仅要在医疗技术上不断创新突破，还需在管理模式上寻求优化，以提升自身的综合竞争力。

绩效管理作为医院管理的核心环节之一，对于医院实现可持续发展、提高医疗服务质量以及优化资源配置起着关键作用。有效的绩效管理能够激励医护人员提升工作积极性和专业技能，进而为患者提供更优质的医疗服务；同时，也有助于医院管理者全面了解医院的运营状况，做出科学合理的决策，实现资源的高效利用。

然而，传