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2026年殡仪服务员理论知识复习题库及答案.pdf

2026年殡仪服务员理论知识复习题库及答案.pdf

    2026年殡仪服务员理论知识复习题库及答案

    一.单项选择题（每小题0.5分，共计54分）

    1.接待丧户取得成功的关键之处在于（）。A

    A.全面了解客户信息

    B.殡葬用品齐全

    C.殡仪馆设备先进

    D.参与丧葬活动人多

    2.对于无法亲自前去办理殡葬有业务的丧户，下列论述有误的是（）。

    D

    A.家属可以委托相熟同事帮忙

    B.家属可以委托好友帮忙

    C.家属可以委托逝者生前战友帮忙

    D.家属可以暂缓办理

    3.逝者的儿媳、公公、岳父算（）类型治丧者。C

    A.直系亲属

    B.旁系亲属

    C.姻亲亲属

    D.宗亲亲属

    4.单选题丧户都是怀着悲伤的心情前来殡仪馆

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