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FRONTIERDISCUSSION|前沿探讨

 时代汽车  

浅谈汽车感知质量评价

战怡心

一汽奔腾轿车有限公司吉林省长春市130000

汽车工业发展到现在已有百余年的历史，美国、日本等汽车企业在全球汽车市场中占据着举足轻重

摘 要： 

的地位。随着国内车企的强势崛起，汽车行业的竞争程度日益加剧，原来的质量管理模式已难以全

面有效地满足社会发展需求，也难以促进车企改进和创新。在新时代发展环境下，应加强对市场的

深入探讨和细致研究，准确合理地把握客户需求，坚持以客户为基础的感知质量管理模式，以此在

准确把握市场命脉的基础上扩大市场份额，促进企业创造可观的经济收益。本文首先对质量感知的

相关内容进行了概述，而后对质量感知涉及到的主要类别进行了分析，最后对汽车感知质量的评价

方法进行了详细说明，希望本研究可以为车企改善汽车