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企业岗位任职能力要求

1范围

本标准规定了公司岗位任职的基本要求，人员配置和能力培训。

本标准适用于公司各岗位人员配置和任职能力培养工作。

2基本要求

2.1符合公司工作岗位需要，有较强业务能力，能满足所担任的岗位职责要求。

2.2工作态度端正，爱岗敬业，有较强的组织纪律观念。

2.3大专以上文化程度，拥有较强的学习能力。

3人员配置

3.1各部室（单位）根据可预测期间内服务活动的需要，向人力资源部提出岗位技能要求和人员配置计划。

3.2人力资源部根据各部室（单位）岗位人员配置要求，报总经理审批，配置相应人员。

4能力培训

4.1培训内容

4.1.1新进岗位人员培训

●教育内容：包括公司简介、服务方针、目标、服务规范、服务质量和安全意识，相关法律法规，标准基础知识等。

●时间安排：在进公司一个月内。

●培训主体：由行政管理部组织进行。

岗位技能知识

●培训内容：学习岗位职责、业务细则、作业规范等。计算机岗位、网站管理岗位等专业操作人员应包括理论和操作培训。

由人力资源部组织进行。

4.1.2岗位调动人员

同新进岗位人员。

4.2培训要求

4.2.1讲授人按计划。针对课程、课时。预期目标要求。选择教材、编写大纲，经行政管理部审定后进行讲授，技踝脂进行考试。

4.2.2对于有岗位技能操作培调要求的.通过现场示范和指导，使其掌握应知应会，提高操作技能。