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聚焦Focus|运营商转型

破解制约因素，推动消费升级

■任思颖李萌孙文博杨依依王洪雨︱文

随着5G网络、人工智能、大数据等技术的不断演进及推广，信息技术与经济社会各领域

发展全面深度融合，推动信息消费主体快速扩张，成为人们日常生活中不可或缺的重要部分。

根据工信部统计，我国信息消费市场规模2021年已达6.8万亿元，2011年至2021年年

均增速近15%，超过GDP（使用现价GDP计算）年均增速近6个百分点；2022年上半年

信息消费同比增速达6.0%，超过GDP增速3.5个百分点。信息消费已经跃升为拉动经济增

长的新引擎，成为拉动内需、产业升级的关键动力。2022年12月，中央经济工作会议指出“要

把恢复和扩大消费摆在优先位置”，后续又连续发布扩内需战略纲要、实施纲要两份纲领性文件，

要求促进新型消费，扩大升级信息消费。2023年12月中央经济工作会议强调培育壮大新型

消费，积极培育智能家居、文娱旅游等新的消费增长点。伴随着政策加码，信息消费快速增长

进入提质时代。但高增长的背后仍存在居民数字素养水平参差不齐、区域信息基础设施不均衡、

互联网应用使用场景单一、数据要素价值释放不够等问题，制约了消费潜