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2026年技术支持外包合同协议

甲方（客户）：[甲方公司全称]

法定地址：[甲方公司注册地址]

联系人：[甲方主要联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

电子邮箱：[甲方联系人邮箱]

乙方（服务商）：[乙方公司全称]

法定地址：[乙方公司注册地址]

联系人：[乙方主要联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人电话]

电子邮箱：[乙方联系人邮箱]

鉴于甲方需要专业的技术支持服务以保障其[甲方业务简述，例如：信息系统、硬件设备、软件应用]的稳定运行，乙方拥有提供此类技术支持服务的能力和资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下技术支持服务：

（1）支持的产品/系统/平台：[详细列出支持的产品、系统或平台名称，例如：甲方持有的型号为XXX的服务器、运行于XXX服务器上的ERP系统V5.0版本、甲方网络基础设施等]。

（2）支持范围：包括但不限于安装配置、故障诊断与排除、性能监控、使用咨询、定期维护、版本更新与升级支持、用户培训等。

（3）支持渠道：通过电话热线、电子邮件、在线支持平台、远程桌面连接以及必要时现场服务的方式提供支持。

（4）支持时间：[明确支持时间，例如：7x24小时全年无休支持、或周一至周五，上午9:00