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2026年政务服务窗口人员招聘试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据2025年新修订的《政务服务标准化管理条例》，政务服务事项承诺办结时限应不超过法定时限的（）。

A.30%B.50%C.60%D.70%

答案：B

解析：条例第三章第十三条明确规定，承诺办结时限不得超过法定时限的50%，特殊复杂事项经备案可延长但不得超过70%。

2.某企业办理营业执照变更，窗口人员发现其提交的公司章程缺少股东签字，正确处理方式是（）。

A.直接拒收材料并告知补正后再来

B.出具《一次性告知书》，列明需补正的材料及要求

C.口头告知补签，不提供书面说明

D.先收下材