专题8 语言沟通.pptVIP

专题八语言沟通温馨提示1、上课时间请将手机关至静音或调制震动状态。2、避免影响其他同学，尽量不要上课接电话。3、长时间低头看手机对颈椎不好，可以经常抬头看看投影仪。PS：低头看手机，女生皮肤容易向下松弛。4、需要上洗手间的同学，请向老师报告后，自行出入教室。5、需要记录课件知识点的同学，请结合课本做好笔记，或者用手机拍下你需要的PPT内容。*第一节语言沟通概述第二节语言沟通的有效方式第三节语言沟通的艺术04添加文本标签课堂导入：沟通游戏——画图说明： 1）请一位学员上台； 2）描述纸上的图形； 3）台下的学员根据描述画图； 4）限时3分钟完成； 5）在游戏过程中不能交流。共同讨论：单向沟通会出现什么问题？通过此游戏你有何感受？画图游戏——感受对于听者而言：1）是否善于从别人的话语中接收信息

2）想当然3）仅对对方提要求，不反求诸己----同样情况下，为什么有人做对了，有人做错了？我们为什么不能成为作对了的人？！

画图游戏——感受对说者而言：

1）是否对所表达的内容有充分的理解与了解

2）是否存在信息遗漏现象（这要求要有很强的沟通表达技巧）

3）是否逻辑清晰地进行了描述或讲解

4）要注意听众的兴趣所在双向沟通比单向沟通更有效第一节语言沟通概述一、语言沟通的特点*