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合同协议纠纷调解争议解决规则

合同协议纠纷调解争议解决规则

第一章总则

第一条制定目的

为及时、高效、公正地解决合同协议履行过程中发生的纠纷，维护当事人合法权益，促进合同关系稳定，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国人民调解法》《中华人民共和国民事诉讼法》等法律法规，制定本规则。

第二条适用范围

本规则适用于因合同协议的订立、效力、履行、变更、解除、终止等产生的民事纠纷，且当事人自愿选择调解方式解决的争议。

第三条基本原则

1.自愿原则：调解的启动、过程及协议达成均以当事人自愿为前提，不得强迫调解。

2.合法原则：调解活动不得违反法律、行政法规的强制性规定，不得损害社会公共利益及第三人合法权益。

3.公正原则：调解人员应中立、客观，平等对待当事人，不得偏袒任何一方。

4.保密原则：调解过程中知悉的商业秘密、个人隐私及其他不宜公开的信息，调解人员及当事人均负有保密义务。

5.效率原则：调解程序应简便快捷，避免拖延，及时化解矛盾。

第二章调解主体

第四条调解机构/组织

1.当事人可约定以下调解机构/组织作为调解主体（未约定的，由双方共同选择或由合同签订地、履行地、被告住所地的基层人民调解组织、行业调解组织、商事调解组织担任）：

（1）基层人民调解委员会；

（2）行业协会（如商会、