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2025年互联网保险业务与风险管理手册

第X章

2025年互联网保险业务发展趋势与战略定位

1.1数字技术驱动下的业务模式创新

构建+RPA智能核保引擎，通过自然语言处理（NLP）技术自动解析百万医疗险投保单，将人工核保的平均耗时从45分钟缩短至15秒，核保准确率提升至99.8%，有效释放人力专注于高价值复杂案件处理。打造“无感”投保体验，利用联邦学习（FederatedLearning）技术，在不采集用户原始数据的前提下，通过分布式模型训练实现信用评分与理赔历史的精准画像，使新用户投保转化率较2024年提升2.5个百分点。

部署区块链存证平台，将投保协议、电