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2026年窗口单位无差别受理题

一、单选题（每题1分，共20题）

背景：某市人社局为推进无差别受理服务，统一了社保经办流程，以下问题涉及具体操作场景。

1.玟某老人需办理退休手续，但其户口本与身份证信息不一致，窗口工作人员应优先采取哪种措施？

A.直接拒绝办理

B.要求原某提供户籍地派出所出具的户籍证明

C.帮助原某现场联系户籍地派出所修改信息

D.告知原某需回户籍地办理

2.小张在外地大学毕业后，需将户口迁回原籍，但忘记携带户口迁移证原件，窗口应如何处理？

A.要求小张补办户口迁移证后再次申请

B.借助电子迁移系统查询并办理迁出手续

C.建议小张联系原籍派出所开具证明

D.暂缓办理并告知后续流程

3.李女士是企业职工，需办理社保关系转移，但社保卡已丢失，窗口应建议其采取哪种措施？

A.立即办理新社保卡，待卡到账后再转移

B.通过社保APP线上申请关系转移

C.提供身份证和单位证明，先办理临时转移手续

D.暂停转移并要求企业重新提交申请

4.王先生需办理护照延期，但发现护照有效期仅剩3个月，根据现行业务规定，窗口应如何操作？

A.拒绝办理，要求提前3个月申请延期

B.借助电子护照系统核实有效期并办理

C.要求王先生提供旅行社开具的行程单作为证明

D.告知需回户籍地出入境管理部门办理

5.张女士