DB5101∕T 26-2018 商务写字楼公共服务规范.docxVIP

DB5101

四川省成都市地方标准

DB5101/T26-2018

商务写字楼公共服务规范

2018-12-25发布

2018-12-31实施

成都市质量技术监督局发布

DB5101/T26-2018

I

目次

1范围 1

2术语和定义 1

3基本要求 1

4服务内容 1

4.1招商服务 1

4.2信息服务 2

4.3政务服务 2

4.4安全服务 2

4.5公共文化体育服务 2

4.6其他服务 2

5服务改进 3

5.1投诉处理 3

5.2持续改进 3

附录A（资料性附录）写字楼统计指标 4

DB5101/T26-2018

II

前言

本标准按照GB/T1.1—2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。

本标准由成都市商务委员会提出并归口。

本标准起草单位：成都市商务委员会、成都市标准化研究院、成都市楼宇经济促进会、武侯区楼宇经济发展服务办公室、锦江区商务局、青羊区商务局、成都高新区经济运行与安全生产监管局。

本标准主要起草人：吴科宇、卢学辉、雷波、任雁