2025年导游服务规范与旅游产品手册.docx

2025年导游服务规范与旅游产品手册

第1章

1.1导游资格证书管理

导游人员必须依法取得导游证方可从事导游活动，未取得导游证的人员不得以导游身份从事导游活动，这是国家法律规定的强制性准入制度。导游证实行全国统一的电子化管理，申请人需通过国家旅游局（现文化和旅游部）指定的在线平台提交学历、工作经历及无犯罪记录证明等基础材料。

在提交材料时，系统会实时校验申请人的学历真伪，对于非全日制学历或在职进修者，需提供相应的培训结业证书或在职证明作为替代凭证。导游证有效期为三年，若申请人因严重违纪被吊销导游证，其证件将失效，并需重新参加导游资格考试方可重新申请。导游证实行“一证一照”制度，纸质证件与