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远程医疗咨询服务平台协议

一、协议主体

本协议由以下双方于xx月xx日在_甲方：__________与_乙方：__________之间签订，甲方为远程医疗咨询服务平台的运营方，乙方为通过该平台接受医疗咨询服务的用户。

（一）甲方信息

甲方为合法注册并运营远程医疗咨询服务平台的企业，具备提供医疗咨询服务所需的资质和条件。甲方的主要责任在于确保平台的安全、稳定运行，并保障用户的隐私和数据安全。

（二）乙方信息

乙方为合法注册并使用远程医疗咨询服务平台的个人用户，需年满18周岁且具备完全民事行为能力。乙方同意遵守本协议约定的各项条款，并按照平台规则使用服务。

二、服务内容与条款

（一）服务范围

甲方通过远程医疗咨询服务平台，为乙方提供以下服务：

医疗健康咨询，包括但不限于常见病、慢性病、心理健康等方面的在线问诊；

预约线下就诊服务（如适用）；

医疗知识普及与健康管理指导。

（二）服务方式

乙方通过平台提交咨询需求，甲方指派符合条件的执业医师进行在线解答；

诊疗过程以文字、语音或视频形式进行，具体方式由双方协商确定；

甲方需确保医师具备合法执业资质，并提供真实有效的医师信息供乙方查阅。

（三）服务费用

平台基础咨询服务为免费，但特殊咨询项目（如专家会诊、复诊等）可能收取合理费用；

费用标准由甲方提前公示，乙方在服务前需确认费用并完成支付；

乙方未按时支付费用的，甲方有权暂停或终止服务。

三