DB14_T 3217-2024 12345政务服务便民热线涉企服务规范.docxVIP

ICSCCS

01.040.03

A1214

山西省地方标准

DB14/T3217—2024

12345政务服务便民热线涉企服务规范

2024-12-31发布2025-03-31实施

山西省市场监督管理局发布

DB14/T3217—2024

I

目次

前言 Ⅱ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 1

5服务范围 1

6服务内容 2

7评价与改进 3

DB14/T3217—2024

II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由山西省行政审批服务管理局提出、组织实施和监督检查。

山西省市场监督管理局对标准的组织实施情况进行监督检查。

本文件由山西省政务服务标准化技术委员会（SXS/TC12）归口。

本文件起草单位：山西省政务服务中心、山西省数字政