原创力文档实用;沟告知识概述;;第4页;1.1沟通的定义及作用;1.2沟通的主要性;1.2沟通的主要性;1.2沟通的主要性;第9页;1.3沟通的类别;第11页;1.3沟通的类别;第13页;1.4沟通的原理图;;;;;第19页;2.不知道说话的技巧或艺术;3.未能充分传达自己的信息;第22页;5.未能有效控制自己的情绪;2.3从解
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