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2026年深圳市南山区交通运输系统人员招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，张某遂向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者协会在接到投诉后，可以采取的措施是()。

A、对经营者的行为进行调解

B、直接对经营者进行行政处罚

C、要求经营者立即停业整顿

D、代为消费者向经营者提起诉讼

答案：A

解析：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会应当对消费者的投诉进行调解。消费者协会在接到投诉后，可以组织消费者和经营者进行协商，促进双方达成和解。A项正确，调解是消费者协会的主要职责之一。B项错误，行政处罚是由行政机关依法对违法行为实施的惩罚，消费者协会无权进行行政处罚。C项错误，停业整顿是行政机关对严重违法经营者的强制措施，消费者协会无权要求经营者停业整顿。D项错误，消费者协会可以协助消费者提起诉讼，但无权代为提起诉讼。故选A。

2．李某在一建筑工地打工，未与用人单位签订书面劳动合同。工作中不幸受伤，经鉴定为完全丧失劳动能力。根据《劳动合同法》，李某可以要求用人单位支付的经济补偿标准是()。

A、医疗费和一次性伤残补助金

B、医疗费、住院伙食补助费和交通费

C、五个月工资的经济补偿

D、医疗费