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2026年服务政策问答测试卷及答案

欢迎参加本次万家乐服务政策考试，请认真作答以下题目。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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员工编号：

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一、单选题（每题5分，共50分）

1.购买万家乐指定辅材保修多少年？[单选题]*

8年

3年(正确答案)

10年

1年

答案解析：

根据服务政策，购买万家乐指定辅材的保修期为1年。

2.自有服务商或网点驻点所在城市行政区服务距离在20公里内（含20公里）实行几小时内上门安装、维修服务？[单选