2026大学(公共关系基础)公共关系处理资格考试试题及答案.docx

2026大学(公共关系基础)公共关系处理资格考试试题及答案

一、单项选择题

1.公共关系活动的核心目标是（）

A.销售产品或服务

B.塑造和维护组织的良好形象

C.获取即时性的经济利益

D.控制社会舆论的绝对导向

答案：B

解析：公共关系是一种管理功能，旨在通过有计划的、持续的努力，建立和维护组织与公众之间的相互理解和良好关系。其核心是塑造、维护、优化组织的形象和声誉，而非直接的销售或利润获取。选项A是市场营销的核心目标之一，C过于短视和功利，D则违背了公共关系双向沟通、平等互惠的原则。

2.当组织面临突发性的、严重的负面事件时，第一时间应遵循的公共关系原则是（）

A.保持沉默