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2026年客服团队协作协议合同三篇

篇一

甲方（服务方）：____________________

地址：_________________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

乙方（协作方）：____________________

地址：_________________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方拥有专业的客服团队，乙方希望在2026年内与甲方达成客服团队协作协议，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合作内容

1.乙方将向甲方提供以下服务：

（1）提供客户咨询、投诉、售后服务等相关的客服工作；

（2）根据甲方要求，参与制定客服工作流程、规范及培训资料；

（3）协助甲方进行客户满意度调查，收集客户反馈意见；

（4）完成甲方交办的其他相关工作。

2.甲方负责提供以下支持：

（1）为乙方提供必要的办公场地、设施及网络等硬件设备；

（2）为乙方提供必要的培训及指导，确保乙方工作人员熟悉相关业务；

（3）及时向乙方反馈客户需求，确保乙方能够准确、高效地完成工作；

（4）协助乙方解决在工作中遇到的问题。

二、合作期限

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年；

2.协议期满后，如双方无