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2025年航空服务标准与安全管理手册

第1章总则与职责

1.1总则与适用范围

本手册旨在为航空器驾驶员、乘务员及地面保障人员提供统一、科学、可执行的安全操作规范，确立2025年航空服务管理的核心标准，确保所有航空器在飞行及地面运行中始终处于受控状态。适用范围涵盖所有注册于中国民航局（CAAC）的民用航空器，包括飞机、直升机及小型固定翼飞机，同时也适用于机长、副驾驶、乘务长、乘务员、地面服务顾问及航空安全员等关键岗位人员。

手册依据《中华人民共和国民用航空法》、《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》（CCAR-121部）及最新适航指令（AD）制定，确保航空服务符合国际民航组