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《临时应急窗口预案》

一、总则

1.编制目的

本预案旨在规范临时应急窗口在突发事件中的处置流程，明确各岗位应急职责，确保人员生命安全和财产损失最小化。针对窗口服务场所可能发生的火灾、人员受伤、设备故障等突发情况，建立平急结合的快速响应机制，保障服务连续性和社会秩序稳定。

2.编制依据

《中华人民共和国安全生产法》（2014年修订）

《生产安全事故应急条例》（国务院令第708号）

《生产安全事故应急预案管理办法》（应急管理部令第2号）

《中华人民共和国消防法》（2019修正）

《机关团体企业事业单位消防安全管理规定》（公安部令第61号）

《突发事件应对法》（2007年修订）

《危险化学品安全管理条例》（国务院令第591号）

《餐饮服务食品安全操作规范》（市场监管总局令第18号）

《医疗机构管理条例》（国务院令第149号）

3.适用范围

适用于位于市中心的临时应急窗口服务场所（东至中山路，西至西湖路，南至人民南路，北至建设北路），服务面积1200平方米，日均接待量150-200人次。涵盖窗口服务、设备运维、后勤保障等全流程。

4.工作原则

生命至上、预防为主、快速反应、协同处置八字方针，实行双岗双责制度，建立1+3+N应急响应体系（1个指挥中心+3个专业组+N个应急点位）。

二、基本情况

1.单位概况

位于市行政服务中心三楼（经纬度：北纬31°14，东经121°29），建筑结